DÖRT YETKİN · TEK SDK · METİN & SES · SIFIR HALÜSİNASYON

Uygulamanı nihayet anlayan AI.

Qafka, modern uygulamalar için in-app asistan altyapısıdır. Bilgi tabanını bilir, ekranlarına yönlendirir, metin ya da sesle gerçek iş akışlarını yürütür ve kullanıcıların gerçekten ne yapmaya çalıştığını sana gösterir. SDK'yı kur. Dashboard'dan yapılandır. Bir öğleden sonrada yayında.

MANİFESTO — IN-APP AI GERÇEKTEN NE YAPAR

Tek asistanın dört yüzü.

01

“Bunun nasıl çalıştığını bilmiyorum.”

DOCUMENTS

Bilgin, anında. SSS'ler, politikalar, rehberler — önemli olduğunda kelimesi kelimesine, gerekmediğinde paraflanmış cevap.

02

“O ekranı nerede bulurum?”

NAVIGATION

Kod tabanından otomatik tespit edilir. Kullanıcıyı doğrudan oraya deeplink'ler — uygulama içi ya da dışı (WhatsApp, harita, store).

03

“Şu işin yapılması lazım.”

TOOLS

Gerçek iş — e-postalar, webhook'lar, API çağrıları, döküman analizi. Üç çalıştırma modu. Anahtarların asla sunucundan çıkmaz.

04

“Kullanıcılar gerçekten ne soruyor?”

CONVERSATIONS

Otomatik kategorilenir, gruplanır, kümelenir. Yorumlar yıldız verir. Konuşmalar ürün yol haritası verir.

01 / DOCUMENTS — BİLGİ TABANI

Senin uygulamanı bilir.
İnterneti değil.

SSS'lerini, politikalarını, rehberlerini, pazarlama metinlerini, hatta ham PDF'leri ekle. Qafka onları indeksler, anlar ve onlardan cevap verir — iade politikanı bilmeyen bir foundation model'den asla.

%0 HALÜSİNASYON kaynaklı sorgularda
DÖKÜMAN TİPLERİ — her tip AI'a nasıl kullanacağını söyler
OTOMATİK ÇEVİRİ · PDF DESTEKLİ

SSS

Onaylanmış Soru-Cevap çiftleri.

İki davranış. STRICT cevabı kelimesi kelimesine gösterir — hukuk, sağlık, fiyatlandırma için ideal. REFERENCE AI'ın doğal şekilde yeniden ifade etmesine izin verir, kaynağa bağlı kalarak.

STRICT REFERENCE

Bilgi

Genel bağlam.

Çalışma saatleri, otopark kapasitesi, ödeme yöntemleri, iletişim bilgileri. AI doğal şekilde paraflar — “Otoparkımız B2 katında, 500 araçlık, saatlik ücreti $4.”

PARAFRAZ

Rehber

Adım adım.

Sıralı talimatlar. AI sırayı korur, atlamaz. Onboarding akışları, hasar bildirimi, kampanya katılımı — “adım 2, adım 3'ten önce” gerektiği her şey.

SIRALI

Kural / Politika

Birebir okunur.

AI'ın yumuşatamayacağı, özetleyemeyeceği, yeniden ifade edemeyeceği kesin içerik. İade hakkı süreleri, hizmet şartları, KYC gereklilikleri — kelime seçiminin kural olduğu her şey.

AI DESTEKLİ — DÖKÜMAN ÜRETİMİ

Karmaşık WhatsApp loglarını yapıştır.
Temiz bir SSS taslağı al.

Eski destek e-postaları, dağınık pazarlama metinleri, yarım kalmış politika PDF'leri — yükle, FAQ ya da Information modunu seç, gözden geçir, yayınla. Sadece taslak — sen onaylamadan hiçbir şey canlıya çıkmaz.

GİRİŞ — RAW.TXT

"hocam abone iptal nasıl ediliyo?" / 'cancel my plan how' / [3 messages] "is there a refund"

SSS MODU — 2 ÇİFT TASLAKLANDI

S · Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

C · Ayarlar → Hesap → Aboneliği İptal Et. İptal, fatura döneminin sonunda etkinleşir.


S · İade alabilir miyim?

C · 14 gün içinde, kullanılmamış fatura dönemleri için iade. billing@example.com adresine hesap kimliğinle yaz.

picture_as_pdf

PDF'lere açığız

PARSE YOK

Sözleşmeleri, katalogları, marka kılavuzlarını PDF olarak yükle. Qafka çıkarır, indeksler ve sunar — markdown'a çevirmene gerek yok.

translate

Kendini çevirir

DİL → DİL

Bir kez İngilizce yükle. Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Japonca, Portekizce cevap ver. Tek doğruluk kaynağı — Qafka çapraz dilli eşleştirmeyi sorgu anında yapar.

shield

Uydurmaz

KAYNAKLI

Bilgi tabanında yoksa AI bunu söyler. Dashboard'daki test sorguları cevabın hangi dökümandan geldiğini gösterir — modeli değil retrieval'ı debug edersin.

03 / TOOLS — EYLEM & OTOMASYON

Sadece cevap verme.

İşi yap.

BÜYÜK FİKİR

Tools, AI'ı sohbet botundan operatöre dönüştürür. Gerçek iş yapar — e-posta gönderir, webhook ateşler, API'larını çağırır, döküman ayrıştırır — ve gerçek çalıştırma SENİN sunucunda SENİN kimlik bilgilerinle olur. Qafka sırlarını asla görmez.

GÜVENLİK MODELİ SENİN ALTYAPINDA

API anahtarların asla sunucundan çıkmaz.

Qafka tools senin altyapında çalışır. Biz kullanıcı niyetini ve argümanları geçeriz — endpoint'in doğrular, çalıştırır. Üçüncü taraf token saklama yok, proxy yok. AI orkestre eder; senin stack'in kontrolde kalır.

// akış user → Qafka AI Qafka AI → sunucun (niyet + args) sunucun → 3. parti API'lar (anahtarların)
01 — ÇALIŞTIRMA

Üç çalıştırma yolu, tek onay yüzeyi.

Eyleme uyan modu seç. AI nereye çalışacağına asla karar vermez — sen verirsin.

CLIENT

Uygulamanda çalıştır

AI çağrıyı önerir. Uygulaman onu yerel olarak çalıştırır — bir ekran açar, sheet tetikler, ödeme akışı başlatır. AI'ın kendisi dışında ağ tur-yolu yok.

EN İYİSİ — UI EYLEMLERİ, YEREL DURUM
SERVER

Backend'ine webhook

Qafka, tool çağrısını çözümlenmiş argümanlarla endpoint'ine POST eder. Sunucun işi yapar — DB yazımları, üçüncü parti API'lar, hassas mantık — ve yapılandırılmış sonuç döner.

EN İYİSİ — DB, E-POSTA, 3. PARTİ API
HYBRID

Hibrit: AI düşünür, client davranır

AI argümanları sunucu tarafı bir akıl yürütme adımıyla çözer, sonra client onları yerel olarak çalıştırır. Hassas mantık bulutta kalır, eylem cihaza iner.

EN İYİSİ — ÖNERİ + EYLEM
02 — SOHBET İÇİ UI

Dört seviye bileşen, tek sohbet yüzeyi.

Hazır onay butonundan tam etkileşimli kamera paneline kadar — sohbet, tuvaldir.

01

Hazır chip'ler

Evet/Hayır, onayla, iptal — varsayılan olarak bağlı. Kod yok.

VARSAYILAN
02

AI ile tasarlanan kartlar

Kartı doğal dille tarifle; AI senin örnek verinden iki farklı layout üretir — liste satırı, hero görsel, iki kolonlu split. Prompt'la iterate et (“başlığı büyüt”), canlı iPhone önizlemesi anında güncellenir. Butonlar deep link açar, paylaş sayfasını başlatır veya başka tool'u tetikler — uygulama tarafında kod gerekmez.

AI DESIGNER
03

Özel React/SwiftUI/Compose

Kendi bileşenini bırak. AI çözümlenmiş prop'ları geçer.

ÖZEL
04

Tam-panel devralım

Kamera tarayıcı, imza yastığı, harita seçici — sohbet, tam etkileşimli bir paneli barındırır.

PANEL
03 — MODALİTE

İşi gerçekten bitiren ses.

Çoğu ses AI'ı sohbet katmanıdır. Qafka voice çok adımlı akışları yürütür, cümle ortasında kart render eder ve rezervasyonu kapatır.

METİNLE EŞDEĞER

Tek tool. İki modalite.

Çoğu ses asistanı serbest-akış sohbette kalır — sorulara cevap verirler, yapılandırılmış iş akışı yürütmezler. Qafka voice, metin için tanımladığın aynı tool'u çağırır. Durum tekrar eden çağrılar arasında birikir. Seçim kartları AI konuşurken sohbet yüzeyinde render olur. Rezervasyon gerçekten gerçekleşir.

  • checkSes ve metinde aynı tool şeması
  • checkÇoklu-tur parametre birikimi
  • checkKartlar konuşma ortasında render olur
  • checkBas-konuş + push bildirimleri
VOICE — TUR TUR

Sesle var edildi.

USER

Cuma 19:00 sinema rezervasyonu yap.

QAFKA

19:00'da iki seçenek var — IMAX ve standart. Hangisi?

USER

IMAX, iki koltuk.

QAFKA

Rezervasyon yapıldı. Biletler e-postanda — koltuk seçici açılıyor.

AI TOOL AUTHORING TANIMLA → YAYINLA

Tanımla. Yayınla.

Bir cümle yaz — “tesis yöneticisine şikayet e-postası gönder ve CRM'ime webhook at”. Dashboard şemayı, parametreleri, prompt'ları ve onay UI'ını üretir. Canlı düzenle, AI patch önizlemesi gör, tek tıkla kabul et ya da geri al.

  • edit_noteYerinde düzenle + AI patch önizlemesi
  • historySnapshot geri al, revizyon kaydı
  • verifiedOnay UI'ı otomatik üretilir
TEST ENDPOINT TEK TIK

Kullanıcılar denemeden çağrıyı sen dene.

Bir buton, örnek payload'larla webhook'una gerçek bir istek gönderir. Header'ları, gövdeyi, durumu, cevabı gör — yayından önce debug edilmiş.

REQUEST · 200 OK · 142ms
POST https://api.your.app/qafka/tools { "tool": "sendComplaint", "args": {…} }
03 / ÖRNEK — AVM ŞİKAYET AKIŞI · 4 tur · 2 tool çağrısı
2. kattaki klima 3 gündür bozuk. Yemek alanı kullanılamaz halde.
USER · 10:42
Bunu duyduğuma üzüldüm. Tesis operasyonlarına bunu kaydedeceğim ve yöneticiye e-posta atacağım. Katı ve kabaca ne zaman başladığını teyit eder misin?
QAFKA AI · 10:42
2. kat, Cuma sabahı başladı.
USER · 10:43
TOOL'LAR ÇALIŞTI
→ POST facility@mall.example + webhook(crm.complaints.create) ✓ E-posta sıraya alındı · ✓ CRM ticket #4218 açıldı · 142ms
Tamamlandı. Tesis yöneticisine e-posta gönderildi ve ticket #4218 açıldı. Yarın öğlene kadar güncelleme alacaksın.
QAFKA AI · 10:43
04 / CONVERSATIONS — KULLANICI ANLAYIŞI

Diğer üçü kullanıcılarına hizmet eder.

Bu sana hizmet eder.

DEĞERLENDİRMELERİN SANA SÖYLEMEDİĞİ

App store değerlendirmeleri sana bir sayı verir. Konuşmalar kelimeleri verir — kullanıcılar ne denedi, neyi bulamadı, nerede vazgeçti. Otomatik maskelenmiş PII, özel işaretler, AI özeti — yol haritan, kullanıcılarınla yazılır.

MASKELENDİ KONUŞMA · #q-1042 · ANONİM
Merhaba, ben [NAME], e-postam [EMAIL]. [ORDER_ID] siparişimin fişini kaybettim.
KULLANICI · PII gelirken otomatik maskelendi
Sorun değil. Siparişini buldum. Fişi kayıtlı e-postana yeniden göndereceğim — bir dakika içinde gelir.
AI · bağlam: registered_contact (sunucu tarafı)
TESPİT EDİLDİ & MASKELENDİ
NAME EMAIL ORDER_ID CARD PHONE
ANALİZ SON 7 GÜN · 1.284 KONUŞMA

1.284 kullanıcının gerçekten ne istediği

EN ÇOK KATEGORİ
İade & geri ödeme 38% Hesap & faturalama 24% Yönlendirme yardımı 18% Özellik talepleri 12% Diğer 8%
İŞARETLENEN SORUNLAR · AI-SIRALAMA
01 İade butonu iki ekran arkasına gizli 214
02 Voice abonelik iptal edemiyor 157
03 PDF fişte dil eşleşmemesi 82
OTOMATİK ÜRETİLEN SSS TASLAKLARI
TASLAK Yenileme öncesi aboneliğimi nasıl iptal ederim? 42 soru
TASLAK Geçen ayın faturasını nereden indirebilirim? 28 soru
İŞARETLER · ÖZEL KATEGORİLER

Konuşmaları kendi taksonominle etiketle.

Hata, özellik, şikayet, takip, değerli geri bildirim — kendi renklerini ve etiketlerini tanımla. Onlara göre filtrele, yönlendir, tracker'ına gönder.

Hata142 konuşma
Özellik talebi89 konuşma
İltifat54 konuşma
Takip gerek38 konuşma
Fiyat endişesi22 konuşma
USER CONTEXT · KİŞİSELLEŞTİRME

Kullanıcıyı AI zaten tanıyor — onu gönder.

Plan, dil, rol, son ekranı geçir — AI tonu ayarlar, doğru tool'u öne çıkarır, girizgahı atlar. Senin sunucunda kalır, asla Qafka'da değil.

qafka.userContext = { plan: "pro", locale: "tr-TR", segment: "merchant", recentScreen: "invoice/details" }
05 / FARKLILAŞMA

Neden Qafka?

Qafka bir müşteri hizmetleri devir platformu değil — canlı operatör kuyruğu yok, ticket UI'sı yok. Kullanıcı bir insan istediğinde AI onları senin kanalına yönlendirir (WhatsApp, telefon, mağaza). Sohbetin kendisi uygulamadır. Sohbet botu üreticisi ya da geliştirici çatısı da değiliz — çoğu ekip bunları birbirine bağlar; Qafka, sen bağlamak zorunda kalmayasın diye yapıldı.

YETKİN Chatbot araçları CS suite'leri Dev çatıları QAFKA
Dökümanlarından bilgi
Otomatik ekran yönlendirme ~
Gerçek eylemler (tools / webhooks) ~
Konuşma analizi & SSS taslakları ~
Uygulamanın içinde doğal olarak yaşar ~ ~
Veri sunucunda kalır
Ekibin tarafından dashboard'dan yönetilir ~
Voice çok-adımlı orkestrasyon ~
TAM ~ KISMİ YOK
06 / BAŞLA

Uygulamanın beynini içine koy.

200 satırlık SDK kurulumu — ve uygulaman cevap verir, iş yürütür, her konuşmadan öğrenir.

KREDİ KARTI YOK · 14 GÜN DENEME · BİR ÖĞLEDEN SONRADA DEPLOY